{"id":583,"date":"2024-08-21T11:27:19","date_gmt":"2024-08-21T09:27:19","guid":{"rendered":"https:\/\/dev-support.myclim8.com\/?p=583"},"modified":"2024-09-11T15:51:18","modified_gmt":"2024-09-11T13:51:18","slug":"im-having-trouble-pairing-my-odlo-i-thermic-products-with-the-clim8-app-sold-before-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/support.myclim8.com\/fr\/app\/im-having-trouble-pairing-my-odlo-i-thermic-products-with-the-clim8-app-sold-before-2024\/","title":{"rendered":"Je n'arrive pas \u00e0 appairer mes produits Odlo I-Thermic avec l'application Clim8\u00ae (vendus avant 2024)"},"content":{"rendered":"

Uniquement pour le baselayer ou le midlayer Odlo I-Thermic (vendu avant 2024).<\/p>\n\n\n\n

Il est n\u00e9cessaire d'avoir une connexion internet fonctionnelle (4G, 5G ou Wi-Fi) pour appairer le produit avec l'application Clim8\u00ae. N'oubliez pas de mettre \u00e0 jour l'application en cliquant ici<\/a>\u00a0si ce n'est pas d\u00e9j\u00e0 fait.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

R\u00e9initialisation du module Clim8\u00ae<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. \u00c0 partir de la page Compte, d\u00e9connectez-vous en cliquant sur \"D\u00e9connexion\" au bas de la page.<\/li>\n\n\n\n
  2. Fermez compl\u00e8tement l'application Clim8\u00ae. Voir comment faire sur\u00a0Android<\/a>\u00a0ou\u00a0iOS.<\/a><\/li>\n\n\n\n
  3. Important pour les appareils Android ! Vider le cache et effacer les donn\u00e9es de l'application Clim8\u00ae.\u00a0V\u00e9rifier comment.<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n
  4. Supprimer l'application Clim8\u00ae. Voir comment faire sur\u00a0Android<\/a>\u00a0ou\u00a0iOS.<\/a><\/li>\n\n\n\n
  5. Clipsez le module Clim8\u00ae sur votre baselayer (vous devez entendre un clic !), en vous assurant que la batterie est compl\u00e8tement charg\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n
  6. Appuyez 7 secondes sur le bouton d'alimentation jusqu'\u00e0 ce que le voyant LED clignote pour r\u00e9initialiser la batterie et la chemise.<\/li>\n\n\n\n
  7. \u00c9teindre la batterie en appuyant une fois sur le bouton.<\/li>\n\n\n\n
  8. T\u00e9l\u00e9charger la derni\u00e8re version de l'application Clim8\u00ae\u00a0en cliquant ici.<\/a><\/li>\n\n\n\n
  9. Assurez-vous que les fonctions Bluetooth et Localisation sont activ\u00e9es sur votre smartphone et que vous vous trouvez \u00e0 proximit\u00e9 de votre produit.<\/li>\n\n\n\n
  10. Ouvrez l'application Clim8\u00ae et r\u00e9essayez.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \n\n\n\n

    Si vous avez un iPhone 7 ou sup\u00e9rieur<\/h2>\n\n\n\n

    Sur certains mod\u00e8les Odlo, pour des raisons de compatibilit\u00e9 inh\u00e9rentes aux technologies de leur ann\u00e9e de production, les utilisateurs disposant d'un iPhone 7 (ou sup\u00e9rieur) ne peuvent pas appairer leur produit Odlo avec l'application Clim8\u00ae et nous nous en excusons sinc\u00e8rement. Ce probl\u00e8me de compatibilit\u00e9 a depuis \u00e9t\u00e9 r\u00e9solu par nos \u00e9quipes et n'affecte plus les produits Clim8\u00ae plus r\u00e9cents.<\/p>\n\n\n\n

    La bonne nouvelle, c'est qu'il est n\u00e9anmoins facile et rapide de r\u00e9soudre ce probl\u00e8me. Vous devez d'abord coupler le produit avec l'iPhone 6, 6S ou SE (1\u00e8re g\u00e9n\u00e9ration) d'un ami ou avec n'importe quel smartphone Android. Voici comment proc\u00e9der :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. T\u00e9l\u00e9chargez la derni\u00e8re version de l'application Clim8\u00ae sur votre iPhone 6, 6S ou SE (1st Gen) ou sur le smartphone Android d'un ami. en cliquant ici.<\/a><\/li>\n\n\n\n
    2. Ouvrez l'application Clim8\u00ae et cliquez sur \"Ajouter un produit\"<\/li>\n\n\n\n
    3. Suivez les instructions, en vous assurant que la batterie est enti\u00e8rement charg\u00e9e et qu'elle est fix\u00e9e au produit (vous devriez entendre un clic !).<\/li>\n\n\n\n
    4. Dans les param\u00e8tres du produit, cliquez sur \"Mise \u00e0 jour\"<\/li>\n\n\n\n
    5. Une fois la mise \u00e0 jour termin\u00e9e, toujours dans les param\u00e8tres du produit, cliquez sur \"Unlink this product\" (dissocier ce produit)<\/li>\n\n\n\n
    6. \u00c0 partir de la page Profil, d\u00e9connectez-vous en cliquant sur \"D\u00e9connexion\" au bas de la page.<\/li>\n\n\n\n
    7. Supprimer l'application Clim8\u00ae. Voir comment faire sur Android<\/a> ou iOS.<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Une fois que vous avez fait cela :<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. T\u00e9l\u00e9chargez la derni\u00e8re version de l'application Clim8\u00ae sur votre iPhone 7 ou sup\u00e9rieur en cliquant ici.<\/a><\/li>\n\n\n\n
      2. Ouvrez l'application Clim8\u00ae et cliquez sur \"Ajouter un produit\"<\/li>\n\n\n\n
      3. Suivez les instructions, en vous assurant que la batterie est enti\u00e8rement charg\u00e9e et qu'elle est fix\u00e9e au produit (vous devriez entendre un clic !).<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Only for Odlo I-Thermic baselayer or midlayer (sold before 2024). It is necessary to have a working internet connection (4G, 5G or Wi-Fi) to pair the product with the Clim8\u00ae app. Remember to update the app by clicking here\u00a0if you have not already done so. Reset the Clim8\u00ae Module If you have an iPhone 7 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"13","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[13,1],"tags":[],"class_list":{"0":"post-583","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-app","7":"category-products"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/support.myclim8.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/583","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/support.myclim8.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/support.myclim8.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.myclim8.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.myclim8.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=583"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/support.myclim8.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/583\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":598,"href":"https:\/\/support.myclim8.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/583\/revisions\/598"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/support.myclim8.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=583"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.myclim8.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=583"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.myclim8.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=583"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}