Prodotti
Problemi di riscaldamento, funzioni inattive, LED lampeggiante…
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Come calibrare la temperatura della modalità Comfort?
La tecnologia Clim8® Advanced regola automaticamente il riscaldamento per mantenere le mani al caldo. Se desiderate adattare l’intensità della modalità Comfort alla vostra sensibilità termica, potete regolare la temperatura target in pochi secondi, senza alcuna applicazione.
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Il mio prodotto era già connesso, ma non riesce a riconnettersi all'app Clim8®
È necessario disporre di una connessione internet funzionante (4G, 5G o Wi-Fi) per associare il prodotto all'app Clim8®. Ricordare di aggiornare l'app cliccando qui se non l'avete ancora fatto. Se il tuo prodotto era…
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Il mio prodotto non si abbina anche se la batteria sembra carica
Nell'ambito del suo impegno eco-responsabile, Clim8® ha adottato lo standard di ricarica USB-C per la ricarica delle batterie. Questa decisione mira a ridurre il numero di caricabatterie prodotti e quindi a limitare i…
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Come si lava il prodotto Clim8®?
Queste sono istruzioni standard, si prega di fare riferimento all'etichetta di manutenzione o al manuale d'uso del prodotto. Prima di pulire il prodotto, rimuovere la batteria. Le batterie non devono mai essere immerse.…
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La funzione Doppio tocco non funziona correttamente
Se la funzione Doppio tocco non funziona correttamente, accertarsi che sia così: La funzione "Doppio tocco" è abilitata nelle impostazioni del prodotto nell'app Clim8®. Indossate il vostro indumento Si picchietta due…
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La mia batteria non si carica / è difettosa
Se il prodotto è fornito con un cavo di ricarica Clim8® USB-C:Fare riferimento all'articolo Il mio prodotto non si abbina anche se la batteria sembra carica. Se il prodotto è fornito con un caricatore da parete Clim8®…
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Come posso conservare il mio prodotto Clim8®?
Per la conservazione a lungo termine, scollegare la batteria dal prodotto. Si consiglia di scaricare e ricaricare le batterie a metà strada almeno ogni 3-6 mesi. Quando non li utilizzate, conservate gli indumenti in un…
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Dove posso ordinare altre batterie o caricabatterie?
Purtroppo Clim8® non vende le batterie direttamente agli utenti, mentre lo fanno i marchi con cui collaboriamo. Vi invitiamo a contattare il negozio/sito web dove avete acquistato il prodotto, che saprà consigliarvi.
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I miei guanti Clim8® non si riscaldano contemporaneamente
I due guanti sono autonomi e regolano la loro temperatura indipendentemente l'uno dall'altro. Può quindi accadere che mentre un guanto si riscalda, l'altro non ne abbia bisogno. Tuttavia, la temperatura di regolazione è…
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Come si spegne il giubbotto Clim8®?
Modalità Sleep Quando non si indossa l'indumento, questo passa automaticamente in modalità Sleep, consumando quasi zero batteria. Il LED del modulo Clim8® si spegne. Il prodotto si riaccende automaticamente se rileva un…
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Come aggiornare il firmware del mio prodotto?
Per aggiornare il firmware del prodotto Clim8® , seguire le istruzioni riportate di seguito: Assicurarsi di avere una buona connessione a Internet e aprire l'applicazione Clim8®®®® . Aprire la pagina del prodotto e fare…
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Ho problemi ad abbinare i miei prodotti Odlo I-Thermic con l'app Clim8® (venduti prima del 2024)
Solo per Odlo I-Thermic baselayer o midlayer (venduto prima del 2024). È necessario disporre di una connessione internet funzionante (4G, 5G o Wi-Fi) per associare il prodotto all'app Clim8®. Ricordare di aggiornare…
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Il mio prodotto Clim8® si riscalda troppo
Se il prodotto si scalda troppo, è possibile che le condizioni non fossero del tutto perfette al momento dell'accoppiamento del prodotto e che la temperatura impostata non fosse ideale o semplicemente che il prodotto…
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Devo scollegare le batterie tra un utilizzo e l'altro?
Se si utilizza il prodotto tutti i giorni, è possibile lasciare le batterie nell'indumento: il dispositivo entrerà automaticamente in modalità Sleep e non consumerà quasi nessuna batteria. Se non si utilizza il prodotto…
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Il mio giubbotto/giacca Clim8® si accende e si spegne da solo
A volte il prodotto può accendersi accidentalmente da solo. Ciò accade spesso quando il prodotto viene piegato o infilato in uno zaino durante il trasporto. In questo caso, si consiglia di scollegare le batterie per…
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Quali sono i termini di garanzia della tecnologia Clim8®?
La tecnologia Clim8® è un componente tecnologico e non il prodotto finale; tutte le richieste di garanzia del prodotto saranno inoltrate attraverso il marchio che ha realizzato il prodotto finale o il luogo di acquisto…
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Il rilevamento automatico della mano dei miei guanti Clim8® non funziona correttamente
L'anello di rilevamento automatico dei guanti si trova sui polsi. Questo può talvolta causare problemi: Si tolgono le mani dai guanti e si reinseriscono subito dopo: il sistema di rilevamento automatico non ha avuto il…
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Il mio prodotto Clim8® non sembra riscaldare
Intrecciati nel tessuto o all'interno di un cuscinetto tessile, i nostri elementi riscaldanti sono integrati nell'indumento nelle zone più strategiche per garantire un comfort e una sensazione di riscaldamento ottimali.…
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Ho problemi ad abbinare il mio prodotto con l'app Clim8®
È necessario disporre di una connessione internet funzionante (4G, 5G o Wi-Fi) per associare il prodotto all'app Clim8®. Ricordare di aggiornare l'app cliccando qui se non l'avete ancora fatto. Se per qualsiasi motivo…
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La spia LED del modulo Clim8® lampeggia
Se non si riesce ad aprire l'app Clim8® o a connettersi al proprio account Clim8®, inviare una richiesta. LED arancione, lampeggiamento lento Il prodotto sta esaurendo la batteria. Consultare le istruzioni per la…
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