Il mio prodotto era già connesso, ma non riesce a riconnettersi all'app Clim8®

È necessario disporre di una connessione internet funzionante (4G, 5G o Wi-Fi) per associare il prodotto all'app Clim8®. Ricordare di aggiornare l'app cliccando qui se non l'avete ancora fatto.

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Se il tuo prodotto era stato precedentemente associato ma ora non riesce più a connettersi, segui questi passaggi per ripristinare la connessione:

1. Dall'app Clim8®, vai alle impostazioni del prodotto e clicca su “Rimuovi il collegamento a questo prodotto”.
2. Chiudere completamente l'applicazione Clim8® . Per sapere come fare, consultare Android o iOS.
3. Apri l'app Clim8® e clicca su “Aggiungi un nuovo prodotto”.
4. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo. Assicurati che la batteria (o le batterie) sia completamente carica e che rimanga vicino allo smartphone durante l'operazione.

Hai ancora problemi?

Assicurati che il Bluetooth e i servizi di localizzazione siano attivati sul tuo smartphone e che tu ti trovi proprio accanto al tuo prodotto.