エラーメッセージまたはアイコンが表示される

「Problem detected. Please contact the Clim8® support.」という通知が表示される

Clim8®アプリから直接サポートチームにお問い合わせください。

製品のペアリング時にこのメッセージが表示される場合は、製品をClim8®アプリとペアリングするために動作しているインターネット接続（4G、5G、またはWi-Fi）が必要であることにご注意ください。

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赤い警告三角が表示される、または診断を実行した結果に赤いバツが表示される

どちらの場合も、技術的な故障を示しています。残念ながら、Clim8®チームはこの問題を遠隔で修正することはできません。

製品をご購入いただいた店舗またはウェブサイトにお問い合わせください。より詳しい分析を行い、交換や修理が必要な場合の対応をご案内します。

ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。パートナーが問題解決に向けて全力で対応いたします。