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Clim8®アプリへの接続、製品のペアリングや更新に関する問題…
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製品のファームウェアを更新するには？
Clim8®製品のファームウェアを更新するには、以下の手順に従ってください。良好なインターネット接続があることを確認し、Clim8®アプリを開きます。製品ページを開き、右上の設定アイコンをタップして「更新」を選択します。
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Odlo I-Thermic製品をClim8®アプリとペアリングできない（2024年以前販売分）
Odlo I-Thermicベースレイヤーまたはミッドレイヤー（2024年以前販売分）のみ対象です。Clim8®アプリと製品をペアリングするには、動作するインターネット接続（4G、5G、またはWi-Fi）が必要です。まだの場合はアプリを更新してください。
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Clim8®アプリにサインインできない
GoogleまたはAppleでサインイン この方法でサインインできない場合は、本ウェブサイトからリクエストを送信してサポートチームまでご連絡ください。メールアドレスでサインイン 簡単で安全なこの…
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Clim8®アカウントを削除するにはどうすればよいですか？
Clim8®アプリでアカウントページを開き、「マイ情報」、次に「アカウントを削除」をクリックしてください。Clim8®チームがリクエストを自動的に受け取り、手動でアカウントを削除します。この操作が完了すると…
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Clim8®アプリがバッテリーを過度に消費する（iPhone/iOS）
この問題は開発チームによって十分に把握されています。ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。修正アップデートをお待ちいただく間、スマートフォンのバッテリーを節約するため、使用していないときはアプリを終了してください…
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Clim8®アプリがスマートフォンで正しく動作しない
次の手順でClim8®アプリをリセットできます：プロフィールページの下部でClim8®アプリからログアウトする アプリを完全に終了する。AndroidまたはiOSでの手順を確認する Androidのみ（重要！）：キャッシュを…
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製品をClim8®アプリとペアリングできない
製品をClim8®アプリとペアリングするには、動作しているインターネット接続（4G、5G、またはWi-Fi）が必要です。まだ更新していない場合は、こちらをクリックしてアプリを更新してください。ペアリングできない場合は…
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エラーメッセージまたはアイコンが表示される
「Problem detected. Please contact the Clim8® support.」という通知が表示される場合は、Clim8®アプリから直接サポートチームにお問い合わせください。製品のペアリング時にこのメッセージが表示される場合は、動作しているインターネット接続が必要です。
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